CtrlMovie 說明

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我的帳戶

我如何刪除我的CtrlMovie帳戶？

您的帳戶可以從CtrlMovie應用程式內的帳戶詳情畫面中刪除。

我如何更改我的電子郵件地址？

您可以在CtrlMovie應用程式內的帳戶詳細資訊畫面中更改您的帳戶電子郵件地址。

為什麼我的帳戶是空的？

如果您的 CtrlMovie 帳戶顯示為空，您可能是使用不同的方法或電子郵件地址登入，從而錯誤地創建了一個新帳戶。

為什麼我缺少參加放映活動的成就？

如果您錯過了成就，可能是因為在放映前掃描二維碼時，您沒有登入您的CtrlMovie帳戶。

我可以合併兩個CtrlMovie帳戶嗎？

如果您不小心創建了第二個CtrlMovie帳戶，請注意帳戶無法合併——請確保使用您原來的方法登錄以訪問您的數據。

我如何獲得更多的CtrlMovie積分？

透過積極參與CtrlMovie體驗來獲得CtrlMovie積分。您觀看和參與CtrlMovie內容越多，就能收集到更多的積分。

行動應用程式

為什麼 CtrlMovie 應用程式無法開啟？

CtrlMovie 應用程式需要支援的裝置和有效的網際網路連線才能正常開啟和運作。

為什麼我不能在篩選期間投票？

如果您無法在篩選期間投票，這很可能是由於您的移動設備上網路連接不佳或被阻擋。

為什麼我沒有收到特定日期的收藏獎勵？

只有在所有時區的日期開始後，才會在全球範圍內授予特定日期的收藏品，因此較早地區的用戶可能會遇到最多24小時的延遲。

仍有問題嗎？

如果您仍有問題，請與我們聯絡。

遇到問題嗎？請查看我們的事故紀錄以瞭解過去的服務中斷。