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내 계정

CtrlMovie 계정을 어떻게 삭제할 수 있나요?

CtrlMovie 앱의 계정 세부 정보 화면에서 계정을 삭제할 수 있습니다.

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내 이메일 주소를 어떻게 변경할 수 있나요?

계정 이메일 주소는 CtrlMovie 앱의 계정 세부 정보 화면에서 변경할 수 있습니다.

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왜 내 계좌가 비어 있지?

CtrlMovie 계정이 비어 있는 것처럼 보인다면, 이전과 다른 방법이나 이메일 주소로 로그인하여 실수로 새 계정을 만든 것일 수 있습니다.

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내가 참석한 상영회에서 왜 업적이 누락되었나요?

업적이 누락된 경우, 상영 전에 QR 코드를 스캔할 때 CtrlMovie 계정에 로그인하지 않았기 때문일 수 있습니다.

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두 개의 CtrlMovie 계정을 병합할 수 있나요?

두 번째 CtrlMovie 계정을 실수로 생성한 경우, 계정은 병합할 수 없으므로 데이터를 액세스하려면 원래 방법으로 로그인해야 합니다.

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CtrlMovie 포인트를 더 얻으려면 어떻게 해야 하나요?

CtrlMovie 포인트는 CtrlMovie 경험에 적극적으로 참여함으로써 적립됩니다. CtrlMovie 콘텐츠를 많이 시청하고 참여할수록 더 많은 포인트를 모을 수 있습니다.

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모바일 앱

CtrlMovie 앱이 왜 열리지 않나요?

CtrlMovie 앱은 지원되는 기기와 활성 인터넷 연결이 있어야 열리고 제대로 작동합니다.

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왜 심사 중에 투표할 수 없나요?

스크리닝 중에 투표할 수 없다면, 이는 대부분 모바일 기기의 인터넷 연결이 불량하거나 차단되었기 때문입니다.

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왜 특정 날짜의 수집 가능한 보상을 받지 못했나요?

날짜별 수집품은 모든 시간대에서 날짜가 시작된 후에만 전 세계적으로 수여되므로, 더 이른 지역의 사용자는 최대 24시간의 지연을 경험할 수 있습니다.

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