CtrlMovie 利用規約

発効日:2025年1月31日

CtrlMovieへようこそ!私たちは「選択」を大切にしているので、あなたが私たちのサービスを選んでくれたことを嬉しく思います。本ウェブサイト、モバイルアプリ、ゲームアプリ、ストリーミングサービス、その他関連アプリ(総称して「本サービス」)へアクセスまたは利用することで、あなたは本利用規約(以下「本規約」)に同意したことになります。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1. 規約への同意

本サービスの利用により、以下に同意したことになります:

18歳未満の方は、保護者または法定代理人の許可を得た上でご利用ください。

2. 定義

本規約において、以下の定義が適用されます:

  • サービス:CtrlMovieが提供するウェブサイト、アプリケーション、インタラクティブコンテンツ、その他デジタルメディアの総称
  • ユーザー:本サービスへアクセスまたは利用する個人または法人
  • インタラクティブ機能:投票や意思決定など、観客やユーザーが参加できる機能
  • コンテンツ:テキスト、画像、動画、インタラクティブ体験など、サービス上で提供されるすべての要素

3. サービスの説明

CtrlMovieは、視聴者参加型の意思決定コンテンツを含むインタラクティブなエンターテインメント体験を提供しています。これには映画、ゲーム、ストリーミング体験、その他のインタラクティブなデジタルメディアが含まれる場合があります。本サービスは、劇場、ゲーム機(Nintendo、Xbox、PlayStation、Steamなど)、モバイル端末(iOS、Android)、Apple TV、その他ストリーミングプラットフォームなど、様々なプラットフォームで利用可能です。

CtrlMovieのインタラクティブコンテンツに参加するには、安定したインターネット接続(携帯通信またはWiFi)が必要です。

4. プライバシー法令の遵守

一般データ保護規則(GDPR)

欧州経済領域(EEA)内にお住まいの場合、GDPRに基づく以下の権利があります:

  • 個人データへのアクセス、修正、削除の権利
  • データ処理への異議申立てまたは利用制限の権利
  • データポータビリティの権利
    これらの権利を行使するには support@ctrlmovie.com までご連絡ください。

個人情報保護法(APPI)

日本にお住まいの場合、以下の権利があります:

  • 個人情報の開示請求権
  • 不正確または古いデータの訂正・追加・削除請求権
  • 利用停止または第三者提供の停止請求権
    これらの権利を行使するには support@ctrlmovie.com までご連絡ください。

子どものオンラインプライバシー保護法(COPPA)

CtrlMovieは、13歳未満の子どもから保護者の同意なしに個人情報を意図的に収集することはありません。13歳未満の子どもから情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。保護者の方は support@ctrlmovie.com にてお子様の情報確認または削除を求めることができます。

ブラジル一般データ保護法(LGPD)

ブラジルにお住まいの場合、LGPDに基づく以下の権利があります:

  • データへのアクセス:処理の有無と個人データへのアクセス権
  • 誤データの修正:不完全・不正確・古いデータの修正請求権
  • データポータビリティ:他のサービスプロバイダーへのデータ移行請求権
  • データ削除:同意に基づいて処理された個人データの削除請求権(法的保存義務を除く)
  • 処理への異議申立て:LGPDに反する処理への異議申立て権
    support@ctrlmovie.com までご連絡ください。CtrlMovieは法律に従い15営業日以内に対応します。

5. プラットフォーム別利用について

劇場での利用

  • 劇場での参加には、多くの場合、ご自身のモバイル端末を使用する必要があります。劇場の指示に従ってください。
  • 投票端末の不正使用など、上映の妨げとなる行為はお控えください。
  • 技術的な問題、停電、その他外部要因による上映の中断について、CtrlMovieは責任を負いません。

ゲーム機・ストリーミングプラットフォーム

  • 利用端末がサービスと互換性があることをご確認ください。
  • 各プラットフォーム(Xbox、PlayStation、Steamなど)の利用規約にも従ってください。

モバイルアプリ

  • CtrlMovieモバイルアプリの使用には、アプリストア(Apple App Store、Google Play)規約が適用されます。
  • 最新の互換性を保つためにアプリのアップデートを行ってください。

スマートテレビ・ストリーミングデバイス

  • 一部機能の利用には、連携端末(Fire Stick、Apple TV、Roku、または投票用のスマートフォンなど)が必要な場合があります。
  • 安定したインターネット接続が求められます。

(※以下に続きます)

6. ユーザーの責任

すべてのユーザーが安全かつ快適にサービスを利用できるよう、以下のガイドラインに従うことに同意します:

A. 一般的な責任

以下の事項はユーザーの責任です:

  1. 使用する端末およびインターネット接続が技術要件を満たしていることの確認
  2. アカウント情報の安全保持(ログイン情報の管理を含む)
  3. 法令および本規約に従ったサービスの利用

B. 禁止行為

以下の行為は禁止されています:

  1. 不正アクセス:他者のアカウント、システム、ネットワークへの不正アクセスや干渉
  2. サービス妨害:サービスの正常な動作を妨げる行為、例:
    • 投票機能のスパム行為
    • ウイルスやマルウェアの導入
    • DDoS攻撃など
  3. 虐待・嫌がらせ:他ユーザーやスタッフに対する脅迫、暴言、差別的言動など
  4. なりすまし:他人または組織を偽る行為
  5. コンテンツの不正利用:CtrlMovieの許可なしにコンテンツの複製、配布、公開
  6. 制限の回避:セキュリティ対策や地域制限を回避するツールやスクリプトの使用
  7. 違法行為:詐欺、著作権侵害、知的財産の盗用など
  8. 有害行為:CtrlMovieが有害または不適切と判断するその他の行為

C. 違反に対する措置

違反が確認された場合、CtrlMovieは以下の措置を講じる権利を有します:

  1. アカウントまたはサービスへのアクセスの停止・終了
  2. 違反内容を法執行機関または監督機関に通報
  3. 損害賠償や法的救済の請求

D. 不正行為の報告

不正行為を目撃・被害に遭った場合は support@ctrlmovie.com までご連絡ください。CtrlMovieは通報された事案を調査し、必要な対応を行います。

7. インターネット接続について

インタラクティブ機能を含むサービスの利用には安定したインターネット接続が必要です。接続状況が原因で生じた不具合について、CtrlMovieは責任を負いません。

8. 不可抗力

天災、政府の規制、インターネット障害、技術的な不具合など、CtrlMovieの管理を超える事由による遅延や不履行について、CtrlMovieは責任を負いません。

9. 第三者サービス

CtrlMovieは他社プラットフォームと連携することがあります。ユーザーは当該第三者の規約にも従う必要があり、CtrlMovieはこれら第三者による不具合や変更に起因する問題に責任を負いません。

10. コンテンツの正確性と更新

CtrlMovieは正確でタイムリーなコンテンツ提供に努めますが、その完全性や信頼性、継続的な提供を保証するものではありません。更新により一時的な中断が発生することがあります。

11. 有料機能の返金ポリシー

有料機能の返金は、各プラットフォーム(Apple App Store、Google Playなど)の返金ポリシーに従います。CtrlMovieは返金の処理遅延やエラーに責任を負いません。

12. 地域およびライセンス制限

CtrlMovieのコンテンツの提供範囲は、地域によって異なる場合があります。ユーザーは、地域の法律に従ってサービスを利用する責任があります。

13. サービスの不正利用と契約終了

サービスの不正または不適切な利用による損害について、CtrlMovieは責任を負いません。

以下の場合、CtrlMovieはサービスへのアクセスを終了させる権利を有します:

  • 本規約の違反
  • 不正または不適切な使用

ユーザーは、いつでもサービスの利用を停止することで契約を終了できます。

14. インタラクティブ機能(投票等)

CtrlMovieの体験はインタラクティブ機能に基づいています:

  • インタラクティブ機能の利用には安定したインターネット接続が必要です
  • 投票結果は視聴者全体の判断により決定され、個々の票が必ず反映されるとは限りません
  • 特定の結果に不満がある場合や、複数回の体験で同じ結果になった場合でも、それは集団参加の結果であり、CtrlMovieは責任を負いません
  • CtrlMovieは必要に応じてインタラクティブ機能を変更・管理・一時停止する権利を有します

15. データ漏洩の通知

個人情報に関するデータ漏洩が発生した場合、CtrlMovieは以下を実施します:

  • 関係するユーザーへの速やかな通知(GDPR、APPI、LGPDなどに準拠)
  • 漏洩の内容、リスク、および対応方法の説明

16. 紛争解決

本規約に関連する紛争は以下の手順で解決します:

  • 非公式解決:support@ctrlmovie.com に連絡して問題解決を試みる
  • 拘束力のある仲裁:解決できない場合は、スイスにおいて国際商業会議所(ICC)の規則に基づき仲裁。ただし、現地法で禁止されている場合を除く

17. 規約の更新

CtrlMovieは、本規約を随時変更・更新する権利を有します。重要な変更があった場合は、電子メール(提供されている場合)またはサービス上の通知でお知らせします。更新後もサービスの利用を継続することで、変更に同意したものとみなされます。

18. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、CtrlMovieおよびその関連会社・パートナーは、以下の損害について一切の責任を負いません:

  • 間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的損害(利益、データ、使用、信頼、または無形資産の損失など)
  • 保証、契約、不法行為(過失を含む)などに基づく請求

CtrlMovieの責任総額は、以下のいずれか高い方を超えません:

  1. 100米ドル
  2. 請求発生前12ヶ月間にCtrlMovieに支払った金額

この制限は以下を含みます:

  • サービスの中断:技術的な問題や接続障害による中断
  • 第三者プラットフォーム:統合された他社サービスによる問題
  • データ漏洩:関連法で義務付けられている場合を除く

一部地域ではこれらの制限が適用されない場合があり、その場合は現地法に基づく追加の権利があります。

この責任制限条項は、本規約またはサービス利用の終了後も有効です。

19. アクセシビリティ

CtrlMovieは、障害のあるユーザーを含め、すべてのユーザーがサービスにアクセスできるよう努めています。WCAGなどの国際的なアクセシビリティ基準に準拠するよう努めています。問題が発生した場合は support@ctrlmovie.com までご連絡ください。

20. 著作権と知的財産

サービス上のすべてのコンテンツは、CtrlMovieまたはそのライセンサーの所有物であり、知的財産法によって保護されています。許可なくコンテンツを複製・配布・公開することは禁止されています。

著作権侵害を報告する場合は、以下の情報を含めて copyright@ctrlmovie.com までご連絡ください:

  1. 侵害されたとする著作物の詳細な説明
  2. 著作権所有を証明する資料

21. お問い合わせ

本規約、プライバシー権、または法的権利の行使についてご質問がある場合は、以下にご連絡ください:

CtrlMovie AG
Grenzstrasse 5a, 6214 Schenkon, スイス
メール:support@ctrlmovie.com