CtrlMovie 앱은 지원되는 기기와 활성 인터넷 연결이 있어야 열리고 제대로 작동합니다.
CtrlMovie 앱을 여는 데 문제가 있고 오류 메시지가 표시되지 않는 경우, 일반적으로 기기, 운영 체제 또는 인터넷 연결과 관련이 있습니다. 문제를 해결하고 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
운영 체제 확인
-
iOS 버전 확인
iOS 14 이상을 사용하는 iPhone인지 확인하세요. -
Android 버전 확인
Android 8.1 이상을 실행 중인 Android 휴대폰인지 확인하세요.
인터넷 연결 확인
-
인터넷 액세스 확인
CtrlMovie 앱은 작동을 위해 인터넷 연결이 필요합니다. 브라우저에서 웹사이트를 열어 온라인 상태인지 확인하세요. -
Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결
연결되어 있지 않다면 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 모바일 데이터를 활성화하세요. -
비행기 모드 비활성화
비행기 모드가 꺼져 있어야 기기가 인터넷에 접속할 수 있습니다.
앱 실행 재시도
-
오류 대화 상자에서 "재시도" 탭
앱이 인터넷 연결을 확인하라는 메시지를 표시하면 화면의 지시에 따라 연결을 복원한 후 "재시도"를 탭하세요. -
앱 재시작
앱을 완전히 닫고 온라인 상태가 되면 다시 엽니다. -
기기 재시작
간단한 재시작으로 네트워크 또는 앱 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: CtrlMovie 앱은 전적으로 클라우드 서비스에 의존합니다. 안정적인 인터넷 연결 없이는 작동할 수 없습니다.