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なぜ日付限定のコレクティブル報酬を受け取れなかったのですか?

Modified last: 1 month ago

日付特定のコレクションアイテムは、すべてのタイムゾーンで日付が始まった後にのみ世界中で授与されるため、早い地域のユーザーは最大24時間の遅延を経験する場合があります。

CtrlMovieのインタラクティブ映画の中には、特定の日付にデジタル画像の特別な報酬を提供するものがあります。例えば、俳優の誕生日や映画の記念日などです。これらの日付特定の報酬は、自動的にCtrlMovieアプリ内のコレクションに追加されます。

もしそのような報酬を受け取っていない場合、以下のことを確認してください:

  • CtrlMovieアプリを開く
    iPhoneまたはAndroidデバイスでCtrlMovieアプリを起動します。以前にアンインストールしている場合は、App StoreまたはGoogle Playから再インストールしてください。

  • コレクティブル画面を確認する
    コレクティブルはアプリのメイン画面に直接表示されます。日付特定の報酬が既に追加されているかどうかスクロールして確認してください。

  • 日付特定の報酬のタイミングを理解する
    これらの特別な報酬は特定の日付に結びついており、その日付がすべての世界のタイムゾーンで始まった時点でのみ配布されます。

  • 世界的な配布を待つ
    CtrlMovieは詳細な位置情報を使用していないため、報酬は世界的なスケジュールに従って発行されます。日本やオーストラリアのような早いタイムゾーンにいる場合、ハワイのような遅いゾーンに日付が到達するまで最大24時間待つ必要があるかもしれません。

  • 翌日に再度試す
    まだ報酬が見つからない場合、それはまだ世界的なリリースウィンドウ内にある可能性があります。翌日に再度アプリを確認してください。

ご注意ください: 日付特定の報酬は、すべてのタイムゾーンで日付が到達した時点で世界的にリリースされます。CtrlMovieはユーザーの正確な位置を追跡していないため、これらの報酬はあなたの現地時間に結びついていません。

まだ問題がありますか?

まだ問題がある場合は、お問い合わせください。