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왜 심사 중에 투표할 수 없나요?

Modified last: 2 hours ago

스크리닝 중에 투표할 수 없다면, 이는 대부분 모바일 기기의 인터넷 연결이 불량하거나 차단되었기 때문입니다.

영화 상영 준비 완료" 화면이 보이지만 영화가 시작될 때 투표할 수 없는 경우, 이는 보통 모바일 기기의 연결 문제로 인해 발생합니다. 다음은 문제 해결 및 수정 방법입니다:

• QR 코드 인식 확인
  CtrlMovie 앱을 사용하여 영화관 화면에 표시된 QR 코드를 성공적으로 스캔했는지 확인하세요. 스캔 후 화면이 "상영 준비 완료"로 변경되어야 합니다.

• 화면 어두워짐 관찰
  영화가 시작되면 스마트폰 화면이 어두워져야 합니다. 그렇지 않다면 앱이 필요한 동기화 신호를 받지 못한 것일 수 있습니다.

• 인터넷 연결 확인
  영화와의 동기화를 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 일부 영화관은 특정 네트워크의 수신 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 가능하다면 Wi-Fi로 전환해 보세요.

• 비행기 모드 해제
  네트워크 통신이 모두 비활성화되는 비행기 모드가 해제되어 있는지 확인하세요.

• 모바일 데이터 확인
  데이터 요금제가 소진되지 않았는지, 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요.

• 다른 기기 시도
  문제가 계속되면 다른 전화기나 태블릿으로 참여하여 기기별 문제를 배제해 보세요.