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なぜ審査中に投票できないのですか?

Modified last: 1 week ago

スクリーニング中に投票できない場合、それはおそらく、あなたのモバイルデバイスのインターネット接続が不安定またはブロックされているためです。

以下のテキストを日本語に翻訳します:

「"Ready for screening" の画面が表示されているのに、映画が始まっても投票できない場合、その問題は通常、モバイルデバイスの接続の問題によって引き起こされます。以下の方法でトラブルシューティングと修正を行ってください:

  • QRコードの認識を確認する
    CtrlMovieアプリを使用して、映画館のスクリーンに表示されているQRコードを正常にスキャンしたことを確認してください。スキャン後、画面は「Ready for screening」に変わるはずです。

  • 画面の暗転を確認する
    映画が始まると、スマートフォンの画面が暗くなるはずです。そうならない場合、アプリが必要な同期信号を受信していない可能性があります。

  • インターネット接続を確認する
    映画との同期には安定したインターネット接続が必要です。一部の映画館では特定のネットワークの受信が悪いことがあります。利用可能な場合はWi-Fiに切り替えてみてください。

  • 機内モードを無効にする
    ネットワーク通信をすべて無効にする機内モードになっていないことを確認してください。

  • モバイルデータを確認する
    データプランが切れていないこと、モバイルデータが有効になっていることを確認してください。

  • 別のデバイスを試す
    問題が続く場合は、別の電話やタブレットで参加して、デバイス固有の問題を除外してください。

ご注意ください: CtrlMovieは上映中、常にインターネット接続が必要です。残念ながら、映画館でモバイル受信が悪く、Wi-Fiがない場合、状況を改善するためにできることはほとんどありません。

まだ問題がありますか?

まだ問題がある場合は、お問い合わせください。