スクリーニング中に投票できない場合、それはおそらく、あなたのモバイルデバイスのインターネット接続が不安定またはブロックされているためです。
以下のテキストを日本語に翻訳します:
「"Ready for screening" の画面が表示されているのに、映画が始まっても投票できない場合、その問題は通常、モバイルデバイスの接続の問題によって引き起こされます。以下の方法でトラブルシューティングと修正を行ってください:
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QRコードの認識を確認する
CtrlMovieアプリを使用して、映画館のスクリーンに表示されているQRコードを正常にスキャンしたことを確認してください。スキャン後、画面は「Ready for screening」に変わるはずです。 -
画面の暗転を確認する
映画が始まると、スマートフォンの画面が暗くなるはずです。そうならない場合、アプリが必要な同期信号を受信していない可能性があります。 -
インターネット接続を確認する
映画との同期には安定したインターネット接続が必要です。一部の映画館では特定のネットワークの受信が悪いことがあります。利用可能な場合はWi-Fiに切り替えてみてください。 -
機内モードを無効にする
ネットワーク通信をすべて無効にする機内モードになっていないことを確認してください。 -
モバイルデータを確認する
データプランが切れていないこと、モバイルデータが有効になっていることを確認してください。 -
別のデバイスを試す
問題が続く場合は、別の電話やタブレットで参加して、デバイス固有の問題を除外してください。