上映中に投票できない場合、モバイルデバイスのインターネット接続が不良またはブロックされている可能性が高いです。
以下のテキストを日本語に翻訳します：
映画が始まっても「上映準備完了」画面が表示されたままで投票できない場合、通常はモバイルデバイスの接続の問題が原因です。以下の方法でトラブルシューティングと修正を行ってください：
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QRコード認識を確認
CtrlMovieアプリを使用して、映画館のスクリーンに表示されているQRコードを正常にスキャンしたことを確認してください。スキャン後、画面は「上映準備完了」に変わるはずです。 -
画面の暗転を確認
映画が始まると、スマートフォンの画面が暗くなるはずです。そうならない場合、アプリが必要な同期信号を受信していない可能性があります。 -
インターネット接続を確認
映画との同期には安定したインターネット接続が必要です。一部の映画館では特定のネットワークの受信が悪い場合があります。Wi-Fiが利用可能であれば、Wi-Fiに切り替えてみてください。 -
機内モードを無効にする
電話が機内モードになっていないことを確認してください。機内モードはすべてのネットワーク通信を無効にします。 -
モバイルデータを確認
データプランが切れていないこと、モバイルデータが有効になっていることを確認してください。 -
別のデバイスを試す
問題が解決しない場合は、別の電話やタブレットで参加して、デバイス固有の問題を排除してください。
ご注意： CtrlMovieは上映中、常にインターネット接続が必要です。残念ながら、映画館のモバイル受信が悪く、Wi-Fiがない場合、状況を改善するためにできることはほとんどありません。