スクリーニング中に投票できない場合、原因はおそらくモバイルデバイスのインターネット接続が不良または遮断されているためです。
以下のテキストを日本語に翻訳します：
「準備完了」画面が表示されているのに、映画が始まっても投票できない場合、問題は通常、モバイルデバイスの接続の問題が原因です。以下の方法でトラブルシューティングと修正を行ってください：
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QRコードの認識を確認
CtrlMovieアプリを使用して映画館のスクリーンに表示されているQRコードを正常にスキャンしたことを確認してください。スキャン後、画面は「準備完了」に変わるはずです。 -
画面の暗転を確認
映画が始まると、スマートフォンの画面が暗くなるはずです。そうならない場合、アプリが必要な同期信号を受信していない可能性があります。 -
インターネット接続を確認
映画と同期するには安定したインターネット接続が必要です。一部の映画館では特定のネットワークの受信が悪い場合があります。利用可能であればWi-Fiに切り替えてみてください。 -
機内モードを無効にする
ネットワーク通信がすべて無効になる機内モードになっていないことを確認してください。 -
モバイルデータを確認
データプランが切れていないこと、モバイルデータが有効になっていることを確認してください。 -
別のデバイスを試す
問題が解決しない場合は、別の電話やタブレットで参加して、デバイス固有の問題を除外してください。
ご注意ください： CtrlMovieは上映中、常にアクティブなインターネット接続に依存しています。残念ながら、映画館のモバイル受信が悪く、Wi-Fiがない場合、状況を改善するのは難しいです。