Si te faltan logros, puede ser porque no iniciaste sesión en tu cuenta de CtrlMovie al escanear el código QR antes de la proyección.
Si te faltan logros de un espectáculo en el que participaste, puede ser porque no iniciaste sesión correctamente en tu cuenta de CtrlMovie al escanear el código QR antes de que comenzara la proyección.
Instrucciones paso a paso para evitar perder logros
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Abre la aplicación CtrlMovie
Inicia la aplicación CtrlMovie en tu dispositivo iPhone o Android. Si la desinstalaste anteriormente, vuelve a instalarla desde la App Store o Google Play. -
Inicia sesión en tu cuenta
Toca el ícono de la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla principal e inicia sesión usando el método que elegiste originalmente (Apple, Google o correo electrónico). -
Verifica el estado de inicio de sesión
Asegúrate de que realmente has iniciado sesión: tu correo electrónico o información de cuenta debería ser visible en la esquina superior derecha de la pantalla. -
Escanea el código QR mientras estás conectado
Solo escanea el código QR de la proyección después de confirmar que has iniciado sesión. Esto asegura que tu participación se registre correctamente y se vincule a tu cuenta.
Por favor, ten en cuenta: Si no habías iniciado sesión al escanear el código QR, es posible que los datos de tu participación se pierdan si no se fusionan más tarde. CtrlMovie no puede asignar logros manualmente ni registrar proyecciones después del hecho, ya que no tenemos prueba de tu asistencia.