Wenn Ihnen Erfolge fehlen, kann es daran liegen, dass Sie nicht in Ihrem CtrlMovie-Konto angemeldet waren, als Sie den QR-Code vor der Vorführung gescannt haben.
Wenn Ihnen Erfolge aus einer Show fehlen, an der Sie teilgenommen haben, liegt es möglicherweise daran, dass Sie nicht ordnungsgemäß in Ihr CtrlMovie-Konto eingeloggt waren, als Sie den QR-Code vor Beginn der Vorführung gescannt haben.
Schritt-für-Schritt-Anleitung, um fehlende Erfolge zu vermeiden
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Öffnen Sie die CtrlMovie-App
Starten Sie die CtrlMovie-App auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät. Wenn Sie sie zuvor deinstalliert haben, installieren Sie sie erneut aus dem App Store oder Google Play. -
Melden Sie sich in Ihrem Konto an
Tippen Sie auf das Kontosymbol in der oberen rechten Ecke des Hauptbildschirms und melden Sie sich mit der Methode an, die Sie ursprünglich gewählt haben (Apple, Google oder E-Mail). -
Überprüfen Sie den Anmeldestatus
Stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich angemeldet sind – Ihre E-Mail oder Kontoinformationen sollten in der oberen rechten Ecke des Bildschirms sichtbar sein. -
Scannen Sie den QR-Code, während Sie angemeldet sind
Scannen Sie den QR-Code der Vorführung erst, nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie angemeldet sind. Dies stellt sicher, dass Ihre Teilnahme korrekt registriert und mit Ihrem Konto verknüpft wird.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie beim Scannen des QR-Codes nicht angemeldet waren, können Ihre Teilnahmedaten verloren gehen, wenn sie später nicht zusammengeführt werden können. CtrlMovie kann Erfolge nicht manuell zuweisen oder Vorführungen nachträglich registrieren, da wir keinen Nachweis über Ihre Anwesenheit haben.