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なぜ私が参加した上映会の実績が欠けているのですか?

Modified last: 3 days ago

上映前にQRコードをスキャンする際にCtrlMovieアカウントにサインインしていなかった場合、実績を逃している可能性があります。

ショーに参加した際の実績が欠けている場合、上映が始まる前にQRコードをスキャンする際にCtrlMovieアカウントに正しくサインインしていなかった可能性があります。

実績を逃さないためのステップバイステップガイド

  • CtrlMovieアプリを開く
    iPhoneまたはAndroidデバイスでCtrlMovieアプリを起動します。以前にアンインストールしていた場合は、App StoreまたはGoogle Playから再インストールしてください。

  • アカウントにサインインする
    メイン画面の右上にあるアカウントアイコンをタップし、最初に選んだ方法(Apple、Google、またはメール)でサインインします。

  • サインイン状態を確認する
    実際にサインインしていることを確認してください。画面の右上にあなたのメールアドレスまたはアカウント情報が表示されているはずです。

  • サインインした状態でQRコードをスキャンする
    サインインしていることを確認した後でのみ、上映のQRコードをスキャンしてください。これにより、参加が正しく登録され、アカウントにリンクされます。

ご注意: QRコードをスキャンする際にサインインしていなかった場合、後でデータが統合されないと参加データが失われる可能性があります。CtrlMovieは、参加の証拠がないため、後から実績を手動で割り当てたり、上映を登録したりすることはできません。

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まだ問題がある場合は、お問い合わせください。