スキャンの前にQRコードをスキャンしたときにCtrlMovieアカウントにサインインしていなかったため、実績が欠けている可能性があります。
以下のテキストを日本語に翻訳します：
もし、参加したショーの実績が欠けている場合、それは上映開始前にQRコードをスキャンする際に、CtrlMovieアカウントに正しくサインインしていなかったためかもしれません。
実績を逃さないためのステップバイステップの手順
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CtrlMovieアプリを開く
iPhoneまたはAndroidデバイスでCtrlMovieアプリを起動します。以前にアンインストールしていた場合は、App StoreまたはGoogle Playから再インストールしてください。 -
アカウントにサインインする
メイン画面の右上隅にあるアカウントアイコンをタップし、最初に選んだ方法（Apple、Google、またはメール）でサインインします。 -
サインイン状態を確認する
実際にサインインしていることを確認してください。画面の右上隅にあなたのメールまたはアカウント情報が表示されているはずです。 -
サインインした状態でQRコードをスキャンする
サインインを確認した後でのみ、上映のQRコードをスキャンしてください。これにより、あなたの参加が正しく登録され、アカウントにリンクされます。
注意: QRコードをスキャンする際にサインインしていなかった場合、後でデータが統合されなければ、参加データが失われる可能性があります。CtrlMovieは、後から実績を手動で割り当てたり、上映を登録したりすることはできません。参加の証拠がないためです。