Back to Help

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de CtrlMovie?

Modified last: 1 hour ago

Tu cuenta se puede eliminar desde la pantalla de Detalles de la Cuenta dentro de la aplicación CtrlMovie.

Si eliges cerrar permanentemente tu cuenta de CtrlMovie, perderás acceso a:

  • Cualquier juego de CtrlMovie comprado directamente de CtrlMovie
  • Todos los servicios en línea de CtrlMovie, como los logros y coleccionables de CtrlMovie
  • Todos los datos personales asociados con tu cuenta de CtrlMovie

Si deseas eliminar tu cuenta de CtrlMovie, sigue los pasos a continuación:

  1. Abre la aplicación CtrlMovie en tu dispositivo iPhone o Android. Si anteriormente desinstalaste la aplicación, necesitarás reinstalarla desde la App Store o Google Play.
  2. Inicia sesión en tu cuenta. Toca el ícono de cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla principal y selecciona el método de inicio de sesión que usaste originalmente (por ejemplo, Apple, Google o correo electrónico).
  3. Regresa a la pantalla principal y toca el ícono de cuenta nuevamente.
  4. En la pantalla de Información de la Cuenta, toca "Eliminar Cuenta."
  5. En el cuadro de diálogo de confirmación, desliza el control de confirmación y toca "Eliminar."

Una vez completado, se cerrará tu sesión y tu cuenta será eliminada permanentemente.

Por favor, ten en cuenta: La eliminación de la cuenta es irreversible. Una vez que tu cuenta sea eliminada, todos los datos asociados se perderán permanentemente y no podrán ser recuperados.

Still having problems?

If you're still having problems, please contact us.